문의게시판
강의를 처음 재생하면 Kollus Player 통합 설치 안내가 표시됩니다. 안내에 따라 플레이어를 설치한 뒤 브라우저를 다시 실행해 강의를 재생해 주세요. 설치 안내가 반복되면 백신 프로그램, 공공장소 네트워크 또는 방화벽 정책으로 설치가 차단되지 않았는지 확인해야 합니다.
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https://support.catenoid.net/Windows 설정의 앱 목록 또는 제어판의 프로그램 제거 메뉴에서 Kollus Player를 선택해 삭제할 수 있습니다. 삭제 전 실행 중인 브라우저와 플레이어를 모두 종료하고, 삭제 완료 후 PC를 재부팅한 뒤 필요한 경우 다시 설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Mac 전용 Kollus Player를 설치한 뒤 강의를 재생할 수 있습니다. 설치 또는 실행이 차단되면 Mac의 보안 및 개인정보 보호 설정에서 플레이어 실행을 허용한 후 다시 설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/플레이어를 완전히 종료한 뒤 Finder의 응용 프로그램 폴더에서 Kollus Player를 휴지통으로 이동하면 됩니다. 플레이어가 실행 중이면 삭제되지 않을 수 있으므로 메뉴 막대나 Dock에서 먼저 종료해 주세요.
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https://support.catenoid.net/PC 보안·안티바이러스 프로그램에서 Kollus Player 설치 파일을 차단했는지 먼저 확인해 주세요. 공식 강의 페이지에서 다시 설치하고, 예외 설정이 필요한 경우 보안 프로그램의 공식 안내나 PC 관리자에게 문의해 주세요. 보안 프로그램을 임의로 종료하거나 보안 수준을 낮추는 방법은 권장하지 않습니다.
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https://support.catenoid.net/Chrome 또는 Edge의 주소창 오른쪽에서 팝업 차단 여부를 확인하고, 해당 사이트의 팝업 및 리디렉션을 허용한 뒤 다시 재생해 주세요. 계속 실행되지 않으면 브라우저를 종료한 후 플레이어를 다시 실행하거나 재설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Mac의 보안 및 개인정보 보호 설정에서 차단된 Kollus Player의 실행을 허용한 후 다시 재생해 주세요. 필요하면 개인정보 보호 항목에서 플레이어 권한을 확인하고, 플레이어를 삭제한 뒤 재설치합니다.
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https://support.catenoid.net/인터넷 연결 속도와 안정성을 먼저 확인해 주세요. 다른 다운로드나 스트리밍을 중지하고 안정적인 유선 또는 Wi-Fi 환경에서 다시 재생하며, 필요하면 화질을 낮춰 확인합니다. 동일한 문제가 반복되면 다른 네트워크에서도 재생해 네트워크 문제인지 확인해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Windows에서는 Kollus Player 에이전트의 캐시 삭제 기능을, Mac에서는 플레이어 내부의 캐시 삭제 기능을 이용할 수 있습니다. 캐시를 삭제한 뒤 브라우저와 플레이어를 모두 종료하고 다시 재생해 주세요.
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https://support.catenoid.net/다른 강좌에서도 같은 현상이 발생하는지 먼저 확인해 주세요. 플레이어에 싱크 조절 기능이 제공되는 경우 이를 조정하고, 문제가 계속되면 플레이어를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치합니다.
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https://support.catenoid.net/PC와 플레이어의 음소거 여부, Windows 볼륨 믹서, 사용 중인 출력 장치를 확인해 주세요. 브라우저를 다시 실행하거나 다른 권장 브라우저에서 재생하고, 소리가 깨지거나 끊기면 사운드 드라이버를 점검해 주세요.
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https://support.catenoid.net/PC의 날짜·시간·표준 시간대가 실제와 다르면 재생 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 날짜와 시간을 자동으로 설정하고 시간 동기화를 진행한 뒤 브라우저와 플레이어를 다시 실행해 주세요. 해결되지 않으면 오류코드와 이용 환경을 기록해 기술지원에 문의해 주세요.
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https://support.catenoid.net/강의 저작권 보호를 위해 화면 녹화·캡처·방송 송출·원격 제어 프로그램이나 관련 브라우저 확장 프로그램이 실행 중이면 재생이 차단될 수 있습니다. 해당 프로그램을 완전히 종료한 뒤 브라우저와 플레이어를 다시 실행해 주세요. 계속 감지되면 오류 화면과 실행 중인 프로그램 정보를 기술지원에 전달해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Chrome 또는 Edge 등 권장 브라우저에서 먼저 재생해 주세요. 알 수 없는 오류가 반복되면 브라우저 설정을 초기화하거나 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 확인합니다. 설정 초기화 시 저장된 아이디·비밀번호와 자동 완성 정보가 삭제될 수 있으므로 미리 확인해 주세요.
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https://support.catenoid.net/브라우저 탭과 다른 실행 프로그램을 종료한 뒤 다시 재생해 주세요. 문제가 계속되면 PC를 다시 시작하고, 인터넷 연결과 저장 공간·메모리 사용 상태를 확인합니다. 동일한 현상이 반복되면 오류 화면과 이용 환경을 기록해 기술지원에 문의해 주세요.
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https://support.catenoid.net/부천청솔학원의 개강일과 등록 일정은 과정·지점·모집 시즌별로 다릅니다. 별도의 마감일 전이라도 정원이나 라이브러리 좌석이 소진되면 접수가 종료되거나 대기 등록으로 전환될 수 있으므로, 홈페이지 모집요강에서 최신 일정을 확인한 뒤 상담과 등록을 진행하는 것이 좋습니다.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main개강 후 중간 등록 가능 여부는 해당 강좌·과정의 잔여석과 진도, 등록 시점에 따라 달라집니다. 가능한 경우 상담을 통해 보강·교재·자습 공간과 수강료 적용 기준을 안내받을 수 있으므로 현재 모집 상태를 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main입학 자격과 무시험·유시험 전형은 과정·모집 시기별 기준에 따라 달라집니다. 수능·평가원 모의평가·학생부 등 인정 성적표와 유시험 과목·범위·일정은 최신 모집요강을 기준으로 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main수업 또는 관리 그룹은 제출 성적과 진단평가, 선택 과목 및 학습 수준 등을 종합해 구성할 수 있습니다. 청솔학원은 개인별 맞춤 학습과 선택 수업을 운영하므로 전통적인 고정반보다 학생별 시간표와 관리 단위가 중요합니다. 정확한 배정과 이동 기준은 최신 모집요강과 상담을 확인해 주세요.
부천청솔학원에 입학하는 학생들은 모두 우수한 학생들 입니다. 입학할 경우에는 수능/6월,9월 평가원모의고사/학생부 성적 중 택1하여 제출하신 성적으로 반편성 합니다.
부천청솔학원은 학생의 과목별 성적, 진도, 이해도와 학습 성향을 고려해 개인별 ‘나만의 시간표’를 구성합니다. 전 과목을 동일한 수준으로 묶지 않고, 과목·단원별로 필요한 난이도의 수업을 선택하는 방식입니다.
예를 들어 국어 문학은 강하지만 독서가 약한 학생이라면 독서 영역은 보완 수업, 문학은 심화 수업을 선택할 수 있습니다. 기본 개념, 문제풀이, 심화·고난도, 실전 모의고사 등 단계별 강좌가 개설될 수 있으며, 학습 변화에 맞춰 시즌별로 시간표를 조정합니다.
실제 개설 강좌와 시간표 변경 기준은 최신 ‘개인별 맞춤 학습 시스템’ 안내를 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 개인별 맞춤 학습 시스템
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/manage/suitable부천청솔학원은 N수 과정의 과목별 현장 수업을 담당하는 강사진으로 수업을 운영합니다. 실제 출강 강사와 담당 과목·강좌는 시기별로 달라질 수 있으므로 홈페이지 ‘강사라인업’과 최신 시간표에서 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 강사라인업
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/introduce/teacher/main부천청솔학원은 매월 시대인재 서바이벌 프로 모의고사를 통해 수능 실전연습을 진행하며, 매주 본인에게 필요한 다양한 콘텐츠(시대인재, 한수, 이투스 등)를 통해 주간 테스트도 진행하고 있습니다.
운영방식은 시험 전 내부 공지로 진행합니다.
관련 공식 페이지: 학습 콘텐츠
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/manage/contents부천청솔학원 재수정규반에서는 정규 선택 수업 외에 국어·수학·영어, 인문논술·수리논술·과학논술 등 과목별 특강이 별도로 개설될 수 있습니다. 모든 학생이 필수로 수강하는 방식은 아니며, 고등 단과와 N수 과정은 수강 대상과 등록 방식이 다를 수 있습니다.
현재 개설 과목, 수강 대상, 필수 여부와 추가 비용은 부천청솔학원(032-611-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 부천청솔학원 문의: 032-611-9001
부천청솔학원의 전략담임은 학생의 성적과 학습 상태를 분석해 시기별 학습 계획을 세우고, 수업 선택·자습 균형·수시·정시 지원 전략을 상담합니다. 교과 수업은 담당 강사가 진행하고, 전략담임은 학습·입시 관리에 집중하며 교과 강사진과 학생의 학습 상황을 공유해 필요한 피드백을 연결합니다.
실제 상담 주기와 지원 범위는 과정별 운영에 따라 달라질 수 있습니다.
관련 공식 페이지: 개인별 맞춤 학습 시스템
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/manage/suitable부천청솔학원은 학생지도팀이 자습실 질서와 생활규정을 관리하고 있습니다. 세부 생활규정은 부천청솔학원 홈페이지 내 모집요강을 통해 확인해주세요.
- 부천청솔학원 문의: 032-611-9001
부천청솔학원 N수 과정은 성적을 확인하고, 상담·자격 확인을 거쳐 등록하는 방식으로 진행합니다.
- 홈페이지 접수: 원서 작성 후 성적표 이미지 등 필요한 자료
- 방문 접수: 상담실에서 원서 작성 및 성적 자료 확인 후 등록
- 결제: 가상계좌, 온라인 결제 또는 방문 결제 등 안내된 방식 이용인정 성적표 종류와 제출 방식, 결제수단은 모집 시기별로 달라질 수 있으므로 최신 온라인 접수 안내를 확인해 주세요.
- 부천청솔학원 문의: 032-611-9001
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main전략담임과 입시ZONE이 모의평가 성적과 희망 대학을 분석해 수시·정시 지원 전략과 원서 상담을 지원합니다. 논술·면접 등 대학별고사 대비와 원서 배치 상담은 시기별 프로그램으로 운영될 수 있으며, 제공 횟수와 추가 비용은 최신 입시 안내를 확인해 주세요.
부천청솔학원은 전략담임과 입시센터를 운영하며, 논술 전형은 인문·수리논술 특강으로 준비할 수 있습니다. 수능 이후에는 파이널 논술특강이 개설될 수 있으며, 학생부종합전형 지원 시에는 입시센터를 통해 면접 대비 컨설팅도 받을 수 있습니다.
관련 공식 페이지: 입시ZONE
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/briefing/ipsizone/main부천청솔학원의 정확한 주소와 지하철·버스 이용 방법은 홈페이지 ‘오시는 길’에서 확인할 수 있습니다. 셔틀버스는 과정과 요일에 따라 노선과 운행 여부가 달라질 수 있으므로 별도의 셔틀 안내에서 최신 노선과 신청 방법을 확인해 주세요.
원거리 통학 학생을 위해 위탁 운영 셔틀버스를 운행하며, 노선은 학생들의 통학 편의를 고려해 가능한 가까운 위치로 배정하되 운영 상황에 따라 조정될 수 있습니다. 월요일부터 토요일까지 등·하원 시 이용할 수 있으며, 일요일과 공휴일에는 셔틀버스를 운행하지 않아 개별 등·하원이 필요합니다.
관련 공식 페이지: 오시는 길
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/introduce/cometous부천청솔학원 라이브러리(자습공간)는 등록 후 배정하는 방식으로 운영합니다. 좌석은 등록 순서에 따라 학원에서 순차적으로 배정하며, 학생이 원하는 좌석을 직접 지정하기는 어렵습니다. 배정 후에는 개인전용 지정좌석으로 이용합니다.
남학생 구역과 여학생 구역을 분리해 운영하며, 별도의 수납장과 넓은 책상·칸막이, 개인 전용 콘센트를 제공합니다. 학생지도팀이 자습 공간을 관리하며 학습 분위기를 유지합니다. 라이브러리 이용은 선택 사항이며 좌석이 제한적이므로 신청 시점에 따라 배정 또는 대기가 필요할 수 있습니다.
관련 공식 페이지: 시설 안내
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/introduce/facility자습은 개인별 시간표에 따라 수업 전후와 주말에 운영되며, 라이브러리 또는 지정 자습 공간에서 학습 지도 인력의 관리 아래 진행됩니다. 평일·토요일의 의무 자습 시간과 일요일 선택 자습 운영은 시즌별로 달라질 수 있으므로 현재 일과표를 확인해 주세요.
부천청솔학원 재수정규반은 학생지도 선생님의 관리 아래 자기주도학습을 운영합니다.
- 월요일~토요일: 수업 종료 후 오후 10시까지 의무 자기주도학습
- 일요일: 오전 9시 50분~오후 6시, 오후 7시~9시 선택 자기주도학습자율학습은 라이브러리 등 지정된 학습 공간에서 진행합니다. 실제 운영시간과 의무·선택 자습 기준은 현재 일과표를 확인해 주세요.
부천청솔학원에서 외출·조퇴가 필요한 경우 사전에 전략담임 선생님께 허가를 받아야 합니다. 승인 후 학원 출결 절차에 따라 기록하며, 사유에 따라 보호자 확인이나 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
허용 사유와 신청·복귀 절차는 부천청솔학원(032-611-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 부천청솔학원 문의: 032-611-9001
부천청솔학원은 학원 내 조리실에서 중식·석식을 조리해 제공하며, 급식을 이용하지 않는 학생은 집에서 준비한 도시락을 가져올 수 있습니다. 외부 음식물 반입과 식사를 위한 외출은 제한됩니다.
급식 관련 문의는 카카오채널에서 ‘부천청솔’을 검색한 뒤 파인쿡 급식 업체 안내를 통해 확인해 주세요.
사물함은 등록 과정과 좌석 배정 기준에 따라 제공될 수 있습니다. 2층부터 4층까지 각 층에 별도의 락커룸 공간이 있으며, 학생은 배정된 사물함을 이용합니다.
관련 공식 페이지: 시설 안내
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/introduce/facility수강료에는 해당 과정의 정규 수업료가 포함되며, 콘텐츠·자습 공간·급식·셔틀·특강 등은 과정에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 현재 적용되는 금액과 포함 항목은 모집 시기별 모집요강 및 등록 안내를 기준으로 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-bucheon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main등록 취소와 중도 퇴원 환불은 관계 법령에 따른 교습비 반환 기준과 해당 과정의 등록 약정에 따라 처리됩니다. 수업 시작 전·후와 수강 기간에 따라 반환 금액이 달라질 수 있으며, 급식·셔틀 등 별도 비용의 환불 기준은 항목별로 확인해야 합니다. 환불 신청 방법과 필요한 서류는 부천청솔학원(032-611-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 부천청솔학원 문의: 032-611-9001
